Informativa GDPR
1. Campo di applicazione e informazioni sull’azienda
La presente informativa GDPR si applica al sito web di Artandtrade ed è destinata ai consumatori residenti in Italia. Questa informativa copre tutte le attività relative al trattamento dei dati personali, tra cui la navigazione dei prodotti, la creazione dell'account, la gestione degli ordini, il pagamento e il contatto con il servizio clienti. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali, nonché i diritti degli utenti.
Informazioni sull’azienda:
Ragione sociale: ART AND TRADE LLC
Indirizzo: 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti
EIN: 33-1907734
Telefono: +1 3365585073
Email: info@artandtradeit.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
2. Tipi di dati raccolti e finalità
Durante l’uso del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di consegna
- Dati di contatto: email, numero di telefono (se fornito)
- Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, stato degli ordini, informazioni sui pagamenti
- Dati di pagamento: utilizzati solo per l’esecuzione dei pagamenti; i numeri completi delle carte e i codici CVV non sono memorizzati
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, azioni sul sito, log di accesso
Finalità del trattamento:
- Esecuzione degli ordini e dei pagamenti, gestione delle consegne
- Fornitura del servizio clienti prima e dopo l’acquisto
- Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
- Rispetto degli obblighi legali, fiscali e amministrativi
- Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
3. Base legale del trattamento
Secondo l’art. 6 GDPR, i dati personali sono trattati sulla base di:
- Esecuzione del contratto: trattamento dei dati relativi a ordini, pagamenti e consegne
- Obblighi legali: adempimento dei requisiti fiscali, finanziari e normativi
- Consenso dell’utente: per funzioni o servizi che richiedono autorizzazione esplicita
- Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi
Il trattamento è limitato al minimo necessario per raggiungere tali obiettivi.
4. Diritti degli utenti
Secondo il GDPR e la normativa italiana, gli utenti hanno i seguenti diritti:
- Accesso ai dati: consultare i propri dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: rimuovere i dati entro i limiti consentiti dalla legge
- Limitazione del trattamento: in determinate situazioni
- Portabilità dei dati: ricevere i dati in formato trasferibile
- Opposizione: opporsi al trattamento in determinate circostanze
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito
Gli utenti possono esercitare i diritti contattando il servizio clienti e fornendo il numero dell’ordine o informazioni dell’account. Artandtrade risponde entro tempi ragionevoli.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità di trattamento o secondo la legge.
Esempi: dati sugli ordini e transazioni per fini fiscali e contabili.
I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro, senza memorizzare numeri completi delle carte.
Misure di sicurezza:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione (HTTPS)
- Accesso limitato ai sistemi alle persone autorizzate
- Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o perdita dei dati
6. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati degli utenti non sono utilizzati a fini di marketing esterno. Possono essere condivisi solo con fornitori necessari:
- Fornitori di servizi di pagamento – per l’elaborazione dei pagamenti
- Corrieri internazionali – per la consegna degli ordini
- Fornitori di servizi tecnici – per la manutenzione e gestione del sito
I partner trattano i dati solo per le finalità necessarie e sono soggetti a obblighi di riservatezza. Alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, sempre nel rispetto del GDPR e con misure di sicurezza appropriate.
7. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati:
Telefono: +1 3365585073
Email: info@artandtradeit.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le email sono solitamente elaborate entro 24 ore lavorative. Si prega di fornire il numero dell’ordine o informazioni sull’account per accelerare la gestione della richiesta.
8. Aggiornamento della politica
La presente politica può essere aggiornata in caso di modifiche legislative, tecnologiche o operative. La versione più recente è pubblicata sul sito e si applica dalla data di pubblicazione. Si raccomanda di consultare regolarmente la pagina per rimanere informati sulle pratiche di trattamento dei dati.