Informativa GDPR
1. Campo di applicazione e informazioni sull’azienda
La presente politica sulla privacy si applica al sito Artandtrade e riguarda i consumatori residenti in Italia. La politica copre tutte le attività relative al trattamento dei dati personali, inclusa la consultazione dei prodotti, la creazione dell’account, la gestione degli ordini, il pagamento e il contatto con il servizio clienti. La politica descrive i metodi di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali e i diritti degli utenti.
Informazioni sull’azienda:
Ragione sociale: ART AND TRADE LLC
Indirizzo: 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti
EIN: 33-1907734
Telefono: +1 3365585073
Email: info@artandtradeit.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
2. Tipi di dati raccolti e finalità
Durante l’uso del sito, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di consegna
- Dati di contatto: email, numero di telefono (se fornito)
- Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, stato degli ordini, informazioni sui pagamenti
- Dati di pagamento: utilizzati solo per l’esecuzione dei pagamenti; i numeri completi delle carte e i codici CVV non sono memorizzati
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, azioni sul sito, log di accesso
Finalità del trattamento:
- Esecuzione degli ordini e dei pagamenti, gestione delle consegne
- Fornitura del servizio clienti prima e dopo l’acquisto
- Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
- Rispetto degli obblighi legali, fiscali e amministrativi
- Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
3. Base legale del trattamento
Secondo l’art. 6 GDPR, i dati personali sono trattati sulla base di:
- Esecuzione del contratto: trattamento dei dati relativi a ordini, pagamenti e consegne
- Obblighi legali: adempimento dei requisiti fiscali, finanziari e normativi
- Consenso dell’utente: per funzioni o servizi che richiedono autorizzazione esplicita
- Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi
Il trattamento è limitato al minimo necessario per raggiungere tali obiettivi.
4. Diritti degli utenti
Secondo il GDPR e la normativa italiana, gli utenti hanno i seguenti diritti:
- Accesso ai dati: consultare i propri dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: rimuovere i dati entro i limiti consentiti dalla legge
- Limitazione del trattamento: in determinate situazioni
- Portabilità dei dati: ricevere i dati in formato trasferibile
- Opposizione: opporsi al trattamento in determinate circostanze
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito
Gli utenti possono esercitare i diritti contattando il servizio clienti e fornendo il numero dell’ordine o informazioni dell’account. Artandtrade risponde entro tempi ragionevoli.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità di trattamento o secondo la legge.
Esempi: dati sugli ordini e transazioni per fini fiscali e contabili.
I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro, senza memorizzare numeri completi delle carte.
Misure di sicurezza:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione (HTTPS)
- Accesso limitato ai sistemi alle persone autorizzate
- Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o perdita dei dati
6. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati degli utenti non sono utilizzati a fini di marketing esterno. Possono essere condivisi solo con fornitori necessari:
- Fornitori di servizi di pagamento – per l’elaborazione dei pagamenti
- Corrieri internazionali – per la consegna degli ordini
- Fornitori di servizi tecnici – per la manutenzione e gestione del sito
I partner trattano i dati solo per le finalità necessarie e sono soggetti a obblighi di riservatezza. Alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, sempre nel rispetto del GDPR e con misure di sicurezza appropriate.
7. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati:
Telefono: +1 3365585073
Email: info@artandtradeit.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le email sono solitamente elaborate entro 24 ore lavorative. Si prega di fornire il numero dell’ordine o informazioni sull’account per accelerare la gestione della richiesta.
8. Aggiornamento della politica
La presente politica può essere aggiornata in caso di modifiche legislative, tecnologiche o operative. La versione più recente è pubblicata sul sito e si applica dalla data di pubblicazione. Si raccomanda di consultare regolarmente la pagina per rimanere informati sulle pratiche di trattamento dei dati.