Informativa sulle spedizioni

 

1. Informazioni sull’azienda

Il sito Artandtrade è un negozio online di mobili di proprietà e gestito dalla società americana ART AND TRADE LLC. Il sede legale si trova a 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti, EIN 33-1907734.

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna o alla logistica, i clienti possono contattare il servizio clienti:

Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Le email vengono generalmente elaborate entro 24 ore lavorative.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la ricezione dell’ordine, l’elaborazione viene effettuata generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, esclusi weekend e festività italiane.
Il processo di elaborazione include:

  • Verifica dell’ordine
  • Ispezione dei prodotti
  • Preparazione dell’imballaggio
  • Generazione dell’etichetta di spedizione

Queste fasi assicurano che i prodotti arrivino integri ai clienti.

3. Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base a disponibilità di magazzino, periodi di alta domanda o procedure doganali.
Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento per permettere ai clienti di seguire lo stato della consegna.

4. Costi di consegna

  • Ordini pari o superiori a 120 € IVA inclusa: consegna gratuita
  • Ordini inferiori a 120 € IVA inclusa: costo fisso di 11 €

I costi di consegna sono calcolati automaticamente durante il pagamento e il totale è chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine.

5. Area di consegna

Artandtrade effettua la consegna su tutto il territorio italiano.
I clienti devono fornire un indirizzo completo, CAP corretto e un numero di contatto valido per garantire la corretta consegna.

6. Partner logistici e processo di consegna

  • Trasporto internazionale: i prodotti sono spediti dai magazzini negli Stati Uniti tramite USPS, UPS o DHL
  • Sdoganamento: i prodotti vengono sottoposti a procedure doganali all’arrivo in Italia. Il modello DDP (Delivered Duty Paid) significa che i clienti non hanno costi aggiuntivi di dogana o importazione
  • Consegna locale: dopo lo sdoganamento, i prodotti sono consegnati dai corrieri locali (Poste Italiane, SDA o Bartolini) all’indirizzo fornito durante l’ordine

I clienti possono monitorare ogni fase della consegna tramite il link di tracciamento fornito.

7. Note importanti

  • Fornire un indirizzo completo, CAP corretto e numero di contatto valido.
  • Per articoli fragili o voluminosi, viene utilizzato un imballaggio adeguato per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.