Informativa legale
1. Campo di applicazione
Questa politica si applica a tutti i consumatori italiani che acquistano sul sito Artandtrade, per tutti i mobili, articoli per la casa e accessori. Le informazioni relative alla fiscalità e alle procedure doganali sono fornite in modo trasparente affinché i consumatori conoscano la composizione del prezzo, il pagamento dell’IVA e le responsabilità logistiche durante l’acquisto.
2. Informazioni sull’azienda
Il sito è di proprietà e gestito dalla società americana ART AND TRADE LLC, con sede legale a 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti, EIN 33-1907734.
Per qualsiasi domanda relativa ad aspetti legali, conformità o sicurezza dei prodotti, i clienti possono contattare il servizio clienti:
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le email ricevute durante la settimana vengono generalmente elaborate entro 24 ore lavorative.
3. Conformità dei prodotti
Tutti i mobili e articoli per la casa venduti in Italia rispettano le normative italiane ed europee applicabili, inclusi sicurezza dei prodotti, materiali utilizzati e norme di trasporto. Ogni prodotto è verificato prima della spedizione per garantire la conformità alle normative europee e ridurre i rischi per la sicurezza.
4. Requisiti europei pertinenti
I prodotti soggetti a direttive europee (ad esempio, lampade o accessori elettronici per mobili) rispettano le normative e sono forniti con la documentazione di conformità necessaria. I prodotti vengono valutati per garantire il rispetto delle norme di sicurezza, salute e protezione ambientale dell’UE.
5. Trasparenza legale e diritti dei consumatori
Artandtrade pubblica sul proprio sito informazioni sull’azienda, dettagli IVA, politiche di consegna, reso e scambio, e descrizioni dei prodotti, in modo che i consumatori possano disporre di informazioni complete prima dell’acquisto. Tutte le vendite rispettano il Codice del Consumo italiano e le normative europee applicabili, garantendo i diritti all’informazione, al reso e alla sicurezza dei prodotti.
6. Responsabilità del prodotto e gestione dei reclami
Se un consumatore riceve un prodotto che presenta un rischio per la sicurezza o non rispetta le normative europee, può contattare il servizio clienti via email o telefono per presentare un reclamo. Il team risponde generalmente entro 24 ore lavorative e propone soluzioni adeguate, inclusi reso, scambio o altre misure necessarie.
7. Aggiornamento delle normative
Artandtrade monitora regolarmente l’evoluzione delle leggi e normative in Italia e nell’UE per garantire che tutti i prodotti e processi di vendita rispettino i requisiti legali attuali. In caso di modifiche normative, le procedure interne e le informazioni sul sito vengono aggiornate.
8. Contatti
Per ulteriori informazioni sulla conformità legale o la trasparenza dei prodotti, contattare:
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Contattateci via email: risponderemo entro 24 ore lavorative..