Informativa legale
1. Campo di applicazione
Questa politica si applica a tutti i consumatori italiani che acquistano sul sito Artandtrade, per tutti i mobili, articoli per la casa e accessori. Le informazioni relative alla fiscalità e alle procedure doganali sono fornite in modo trasparente affinché i consumatori conoscano la composizione del prezzo, il pagamento dell’IVA e le responsabilità logistiche durante l’acquisto.
2. Informazioni sull’azienda
Il sito è di proprietà e gestito dalla società americana ART AND TRADE LLC, con sede legale a 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti, EIN 33-1907734.
Per qualsiasi domanda relativa ad aspetti legali, conformità o sicurezza dei prodotti, i clienti possono contattare il servizio clienti:
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le email ricevute durante la settimana vengono generalmente elaborate entro 24 ore lavorative.
3. Rappresentante legale nell’UE
In conformità alle normative italiane ed europee sulla protezione dei consumatori, ART AND TRADE LLC dispone di un rappresentante legale in Europa, incaricato di gestire questioni legali, conformità e reclami dei consumatori all’interno dell’UE. Le informazioni dettagliate possono essere fornite via email su richiesta: info@artandtradeit.com.
4. Conformità dei prodotti
Tutti i mobili e articoli per la casa venduti in Italia rispettano le normative italiane ed europee applicabili, inclusi sicurezza dei prodotti, materiali utilizzati e norme di trasporto. Ogni prodotto è verificato prima della spedizione per garantire la conformità alle normative europee e ridurre i rischi per la sicurezza.
5. Requisiti europei pertinenti
I prodotti soggetti a direttive europee (ad esempio, lampade o accessori elettronici per mobili) rispettano le normative e sono forniti con la documentazione di conformità necessaria. I prodotti vengono valutati per garantire il rispetto delle norme di sicurezza, salute e protezione ambientale dell’UE.
6. Trasparenza legale e diritti dei consumatori
Artandtrade pubblica sul proprio sito informazioni sull’azienda, dettagli IVA, politiche di consegna, reso e scambio, e descrizioni dei prodotti, in modo che i consumatori possano disporre di informazioni complete prima dell’acquisto. Tutte le vendite rispettano il Codice del Consumo italiano e le normative europee applicabili, garantendo i diritti all’informazione, al reso e alla sicurezza dei prodotti.
7. Responsabilità del prodotto e gestione dei reclami
Se un consumatore riceve un prodotto che presenta un rischio per la sicurezza o non rispetta le normative europee, può contattare il servizio clienti via email o telefono per presentare un reclamo. Il team risponde generalmente entro 24 ore lavorative e propone soluzioni adeguate, inclusi reso, scambio o altre misure necessarie.
8. Aggiornamento delle normative
Artandtrade monitora regolarmente l’evoluzione delle leggi e normative in Italia e nell’UE per garantire che tutti i prodotti e processi di vendita rispettino i requisiti legali attuali. In caso di modifiche normative, le procedure interne e le informazioni sul sito vengono aggiornate.
9. Contatti
Per ulteriori informazioni sulla conformità legale o la trasparenza dei prodotti, contattare:
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Contattateci via email: risponderemo entro 24 ore lavorative..