Informativa sulla privacy
1. Campo di applicazione
La presente politica sulla privacy si applica alle informazioni dei consumatori italiani raccolte, utilizzate, conservate e protette dal sito Artandtrade. Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta i termini di questa politica.
2. Informazioni sull’azienda
Il sito è di proprietà e gestito dalla società americana ART AND TRADE LLC, con sede legale a 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti, EIN 33-1907734.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, i clienti possono contattare il servizio clienti:
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le email ricevute durante la settimana vengono generalmente elaborate entro 24 ore lavorative.
3. Tipi di informazioni raccolte
Possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Informazioni personali: nome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna
- Informazioni di pagamento: utilizzate per elaborare gli ordini
- Informazioni sulle transazioni: tipo di prodotto acquistato, quantità, importi e cronologia degli ordini
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log di accesso
4. Modalità di raccolta delle informazioni
Le informazioni vengono raccolte tramite:
- Inserimento volontario da parte dell’utente, ad esempio durante la registrazione, l’ordine o il contatto con il servizio clienti
- Raccolta automatica tramite cookie e strumenti di analisi del sito
- Dati forniti da servizi terzi, come fornitori di pagamento e partner logistici per il monitoraggio degli ordini
5. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati principalmente per:
- Esecuzione degli ordini e gestione dei pagamenti
- Consegna e servizio post-vendita
- Analisi e ottimizzazione delle funzionalità del sito
- Conformità legale e gestione di eventuali contestazioni
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare il traffico e fornire alcune funzionalità. Gli utenti possono gestire o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser, il che può limitare alcune funzionalità del sito.
7. Condivisione delle informazioni e servizi terzi
I dati degli utenti non sono utilizzati a fini commerciali non autorizzati. Per fornire i servizi, alcune informazioni possono essere condivise con:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Partner logistici e di consegna (USPS, UPS, DHL, Poste Italiane, SDA, Bartolini)
- Fornitori di servizi di analisi e gestione del sito
Tutti i terzi utilizzano i dati solo per le finalità specificate e rispettano le normative italiane ed europee.
8. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati degli utenti sono conservati su server sicuri, con cifratura e controllo degli accessi per prevenire accessi, divulgazioni o alterazioni non autorizzate.
Le informazioni di pagamento sono gestite tramite gateway sicuri, senza memorizzazione diretta dei numeri completi delle carte.
9. Base legale
La raccolta e il trattamento delle informazioni personali in Italia rispettano il GDPR e le leggi italiane applicabili, garantendo i diritti di riservatezza degli utenti.
10. Diritti degli utenti
I consumatori italiani hanno i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: consultare le informazioni personali in nostro possesso
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati entro i limiti previsti dalla legge
- Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità dei dati: ottenere copia dei dati in formato trasferibile
Le richieste possono essere inviate a info@artandtradeit.com, e saranno gestite entro i termini previsti dalla legge.
11. Protezione dei minori
Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Se vengono raccolte informazioni relative a minori, queste saranno immediatamente cancellate.
12. Durata della conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario all’esecuzione degli ordini, al servizio post-vendita o secondo i termini di legge. Una volta raggiunti gli scopi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
13. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcune informazioni possono essere trasferite negli USA per l’elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi. I trasferimenti rispettano il GDPR e sono protetti da misure di sicurezza appropriate.
14. Gestione delle violazioni dei dati
In caso di violazione dei dati personali, Artandtrade informerà rapidamente gli utenti interessati e le autorità competenti secondo la normativa italiana ed europea, adottando le misure necessarie per limitare eventuali impatti.
15. Aggiornamento della politica e contatti
La presente politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti legislativi, evoluzioni tecnologiche o modifiche del sito.
Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina.
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Risponderemo entro 24 ore lavorative