Mobile contenitore in legno con due cassetti per camera da letto – 40 x 40 x 50 cm

1. Campo di applicazione

Questa politica di annullamento si applica a tutti i consumatori italiani che acquistano mobili e articoli per la casa sul sito Artandtrade. Gli ordini effettuati tramite il sito o altri canali ufficiali rientrano in questa politica.

2. Condizioni di annullamento

Gli utenti possono annullare un ordine se non è ancora stato spedito. Gli ordini già spediti devono essere gestiti secondo la politica di reso.

3. Procedura di annullamento

Per annullare un ordine, l’utente deve seguire i seguenti passaggi:

• Inviare una richiesta di annullamento via email a info@artandtradeit.com o contattare il servizio clienti al +1 3365585073
• Nella richiesta, indicare:
  • Numero dell’ordine
  • Dati di contatto

Il servizio clienti risponderà entro 24 ore lavorative confermando lo stato dell’ordine e le istruzioni per il processo di annullamento.

4. Conferma dello stato dell’ordine

• Se l’ordine non è stato ancora elaborato per la spedizione, la richiesta di annullamento viene eseguita immediatamente e l’ordine viene annullato.
• Se l’ordine è già stato preparato o spedito, l’utente non può annullarlo direttamente e dovrà seguire la procedura di reso una volta ricevuto il pacco.

5. Rimborso

Per gli ordini annullati con successo, Artandtrade elaborerà il rimborso tramite il metodo di pagamento originale:

• Il rimborso sarà effettuato entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’annullamento
• L’importo include il costo dei prodotti e le spese di spedizione, esclusi eventuali costi bancari o di conversione valuta sostenuti dall’utente

6. Punti importanti

• Se l’ordine è già stato spedito, l’utente può presentare una richiesta di reso secondo la politica di reso di 14 giorni, utilizzando l’etichetta di reso prepagata fornita da Artandtrade.
• Artandtrade si riserva il diritto di verificare le richieste di annullamento e fornire istruzioni specifiche in base allo stato dell’ordine.

7. Contatti

Per domande sull’annullamento di un ordine, contattare Artandtrade:

Nome azienda: ART AND TRADE LLC
Indirizzo: 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti
EIN: 33-1907734
Telefono: +1 3365585073
Email: info@artandtradeit.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattateci via email: risponderemo entro 24 ore lavorative.

1. Campo di applicazione

Questa politica di scambio si applica a tutti i mobili e articoli per la casa acquistati sul sito Artandtrade, destinati ai consumatori residenti in Italia. Dopo la ricezione dei prodotti, se un articolo presenta un danno, un difetto o se il consumatore desidera scambiarlo con un altro modello o tipo, può richiedere uno scambio secondo questa politica.

2. Processo di richiesta di scambio

Per richiedere uno scambio, contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto:

Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Durante la richiesta, fornire il numero d’ordine, le informazioni sul prodotto acquistato e le esigenze di scambio. Il servizio clienti fornirà le istruzioni dettagliate per la restituzione e un bordereau di reso prepagato.

3. Condizioni di scambio

I prodotti restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:

• Il prodotto e il suo imballaggio originale devono essere completi, integri e includere tutti gli accessori, le istruzioni e le etichette.
• Sono consentiti leggeri segni di utilizzo, purché non compromettano la rivendita.

4. Indirizzo di reso

Tutti i prodotti da scambiare devono essere inviati al seguente indirizzo:

ART AND TRADE LLC – Centro gestione scambi
3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti

Si prega di utilizzare il bordereau di reso prepagato fornito, in modo che le spese di spedizione siano a carico di Artandtrade.

5. Spese di reso e bordereau prepagato

Le spese di scambio sono interamente coperte da Artandtrade.
Verrà fornito un bordereau di reso prepagato da applicare sul pacco e seguire le istruzioni per il reso, senza ulteriori costi per il consumatore.

6. Processo di gestione dello scambio

All’arrivo del prodotto restituito, Artandtrade verificherà che rispetti le condizioni di scambio.
Una volta completata la verifica, il prodotto sostitutivo verrà spedito entro 2 giorni lavorativi.
La spedizione avverrà tramite un corriere affidabile e sarà fornito un link di tracciamento per consentire al consumatore di monitorare la consegna.

7. Assistenza clienti

Per domande o assistenza relativa allo scambio, contattare il servizio clienti:

Nome azienda: ART AND TRADE LLC
Indirizzo: 3093 HAMBLIN WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti
EIN: 33-1907734
Email: info@artandtradeit.com
Telefono: +1 3365585073
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Artandtrade fornisce ai consumatori italiani un processo di scambio conforme alla normativa, con tempi chiari e istruzioni oggettive.